Om conflicten en ernstigere incidenten in de toekomst te voorkomen is het belangrijk om te werken aan herstel van vertrouwen en het vergroten van het veiligheidsgevoel. Verschillende type activiteiten kunnen hiervoor worden ingezet, afhankelijk van de situatie. Bijvoorbeeld een dialoog of samenwerken aan een gemeenschappelijk doel. Essentieel is dat de activiteiten samen met bewoners worden opgezet. In het begin kunnen juist ook laagdrempelige activiteiten helpen. Bijvoorbeeld een (twee)-wekelijks koffiemoment.
Dit werkt wel:
- Zorg dat ook de bewoners hierin betrokken zijn. Veiligheid is een gedeelde verantwoordelijkheid. Iedereen heeft zijn eigen taak rond sociale veiligheid.
- Zet sleutelfiguren in om de verschillende groepen te bereiken.
- Maak de bewoners die overlast veroorzaken zelf verantwoordelijk voor een leefbare buurt.
- Help bewoners om vroegtijdig signalen te herkennen en problemen te signaleren, bijvoorbeeld burenruzies, geluidsoverlast of gebrek aan toezicht op jonge kinderen. Een buurtapp kan hieraan bijdragen.
Dit werkt niet:
- Maak niet een te vast plan. Een flexibele houding is belangrijk om te handelen naar wat er op dat moment nodig is.
- Probeer niet te snel tot een oplossing te komen. Vaak hangt het gevoel van sociale veiligheid samen met meerdere problematieken, ook bij gezinnen thuis.
- Zet niet te snel in op overbruggend contact, eerst is de sociale veiligheid belangrijk om aan te pakken.